BRaeVE hair design

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お客様の声

- お客様の声 -

さんたさん(女性/40代/会社員)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金5
初めて伺いました。
今回本当に仕上がりに感動し感謝の気持ちでいっぱいになったので、はじめてこういったものの口コミ投稿させていただきます。
私の髪の悩みをとことん聞いてくださり不安を全て取り除いていただき安心してお任せする事ができました。
ここまでしてくださる美容院は初めてで、直ぐにストレートを施術しに再来店させていただきました。
仕上がりは予想以上の大満足でした。
以前他店の縮毛矯正でビビリ髪を繰返してしまい
何年も毎朝鏡を見るのが悲しくなる程でしたが、この日を境に一転しました。
カラーも綺麗でトリートメントもツヤツヤサラサラで
毎日気分が明るくなる素敵な仕上がりに大満足してます。

店内もそこまでしなくても?ってゆうほどコロナ対策を徹底していて安心できて全てにおいてお客様思いのお店なんだなぁって感じました。
今回本当に本当にありがとうございました。
また伺いますので、どうぞよろしくお願い致します。

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

さんた様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がりに感動していただき本当に嬉しいです☆
さんた様が不安な気持ちがなくお任せいただけたのも
しっかりとお話を聞いていただきご理解していただいたからだと思います!!
過去にビビリ髪になってとても悲しい思いをされてたのにもかかわらず
お任せいただき本当にありがとうございました(^ ^)
気分が明るくなるというお言葉も本当に嬉しく励みになります♪♪
まだまだ技術も進化していきますので日々成長していきます!!

コロナ対策も状況に応じて少しでも安心していただけるように
これからも徹底して行って参ります。

今回はご来店に素敵な口コミ本当にありがとうございました。
さんた様に次回お会いできるのを楽しみにしております☆

BRaeVE hair design 加藤 佑二
予約時のメニュー
堀川指名白髪染めプラン カット+カラー+トリートメント

ルルさん(女性/40代)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金4
とても技術があり、細かく説明して頂けて安心してお任せする事が出来ました。
予約時のメニュー
New"MAX2時間 【短時間・ハイクオリティ】 カット+カラー+トリートメント

はらさん(女性/10代後半/学生)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金5
とても好みの色味にして頂けたので満足です!
前回の色味が残っていたのにも関わらず、希望した色味にするために沢山の時間をかけて施術していただきました。
色落ちしないためなどのコツも教えて頂き満足しました!

またお願いしたいと思います!

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

はら様

先日はご来店ありがとうございました!
素敵な口コミもありがとうございます♪

急遽追加メニューになってしまい、お時間も予定より少し長くなってしまいましたが、気に入って頂けてとっても嬉しいです!!!
また次も可愛いカラーをさせて頂きます!!!

BRaeVE hair design 今日香
予約時のメニュー
【話題のケアブリーチ】を使ったBRaeVEオリジナルダブルカラー 16,500

あさん(女性/10代後半)

  • 総合1
  • 雰囲気3
  • 接客1
  • 技術1
  • メニュー・料金3
このような所に初めて口コミをします。
表面部分をブルーブラック、インナーをブリーチして色を入れました。
ブルーブラックと混ざるからと、インナー部分を最初のカウンセリングして決めた色と別の色はどうですかと言われ、インナー部分がみどりにならないならと思い承諾しましたが、結局みどり。初のブリーチだった為、楽しみにしてたのになんの時間だったのかわかりません。
途中から、家に帰ってシャンプーすると混ざっちゃうかもと何度も言われ、ブルーブラックにするとインナーカラーが上手く出来ないなら始めからそう言って欲しかったです。何のための始めのカウンセリングだったのでしょうか?
カットも、『毛先だけお願いします』とは言いましたがら髪を巻きながらカットされてびっくりしました。それをされるくらいなら、巻かなくて良かったです。しっかりカットして欲しかったです。
『学生さんだからお値段が~』と仰っていましたが、中途半端にされるくらいならお金払います。
予約を入れた日からやり直したい。

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

あ様
先日はご来店いただきありがとうございました。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

あ様の貴重なお時間を頂きましたのに
満足の行く仕上がりにならず申し訳ございません。
もう一度技術、カウンセリングを見直し改善していきたいと思います。

カラー時にインナーと混ざると思っており、何度かリスクの事は説明させて頂きましたが最後のシャンプー時に混ざらなかったので
大丈夫だと思いご自宅でのケアまでお声掛けが足らなかったと反省しております。
もしお時間ございましたらカラーをお直しさせて
いただけないでしょうか?

この度はお時間を頂きましたのに本当に申し訳ございませんでした。
予約時のメニュー
ポイントデザインキャンペーン カット+インナーカラーorイヤリングカラー

ゆかりさん(女性/30代前半)

  • 総合1
  • 雰囲気3
  • 接客3
  • 技術1
  • メニュー・料金1
全然イメージと違うスタイルになってしまい、2年越しに切ったのに後悔しかない。
イメージを合わせるために30分以上話をしたのに意味なし。
画像とかで擦り合わせて欲しかった。
結局ストパーもかけず、カットのみだったけど、8000円も取られて。
もう行きません。

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

ゆかり様
先日はご来店いただきありがとうございました。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
施術時に何度か長さの確認をしていたのにもかかわらずイメージを合わせる事ができませんでした。
最初のカウンセリングにお写真でイメージを合わせていればと後悔しています。

今後このような事がないように自分の技術、カウンセリングをもう一度見直し改善していきたいと思います。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
予約時のメニュー
7月 【梅雨対策】ストレートキャンペーン カット+縮毛矯正 16500

まーくんさん(男性/20代後半/会社員)

  • 総合1
  • 雰囲気3
  • 接客3
  • 技術1
  • メニュー・料金2
初めて利用させていただきました。
結果としてはとても不満です。

こちらの要望としては、横を刈り上げて他は長さを残してほしいと伝えました。イメージの写真も用意して見せ、美容師の方も「分かりました、長さは残しますね」と言っていました。

しかし長さを残すはずが半分以上切られました。
わかりました、と返事したのは何だったのでしょうか。

終わった後にこれでいいですか?と聞かれましたが、半分以上切られた後です。戻してくださいなんて言ってもどうしようもありません。

まず、勝手にアレンジしないでください。
人の話をちゃんと聞いて欲しいです。
おまかせで、などとはひとことも言ってないです。

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

まーくん様
先日はご来店いただきありがとうございました。

この度は本当に申し訳ごさいませんでした。
しっかりとご要望、イメージ写真も見せて頂いたにも関わらずまーくん様には悲しい思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

施術時に確認しながら切っていればととても後悔し、反省しております。

今後このような事がないように自分の技術、カウンセリングをもう一度見直し改善していきたいと思います。

今回は本当に申し訳ありませんでした。
予約時のメニュー
【男性から大人気】【山田指名限定】メンズ限定カットクーポン¥6050→¥5000

goshさん(女性/30代前半/会社員)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金5
いつもありがとうございます!毎回満足してます。こうした方がいいなど、やり方についての仕上がりの違いなど細かくきちんと伝えてくれるところがいいです!本当に髪のプロという感じです(^^)

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

gosh様
いつもご来店いただきありがとうございます。
毎回満足していますとのお言葉、本当に嬉しいです(^^)
ありがとうございました♪♪
これからも日々、技術の向上をしていき今以上に髪のプロでいたいと思いますので
次回もよろしくお願い致します(^-^)

BRaeVE hair design 加藤 佑二
予約時のメニュー
【カラー人気NO,1】BRaeVEカラーメニュー カット+イルミナカラー

chikaさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

  • 総合5
  • 雰囲気4
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金4
はじめて利用させていただきました!
とても親身に聞いてくれて意見も
たくさんくれました♪
カラーもとっても満足しました♪
また来月もお願いしたいです!!
長時間、ありがとうございました☆

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

chika様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
最初にご連絡いただいてから2ヶ月後でしたがお会いできて本当に嬉しかったです(^^)
スタイルも気に入っていただけて良かったです☆
長時間でしたが本当にありがとうございました。
スタイルのご相談やわからないことがございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
来月もchika様にお会い出来るの楽しみにしております(^-^)
素敵な口コミ本当にありがとうございました☆

BRaeVE hair design 加藤 佑二
予約時のメニュー
【大人気】BRaeVE 外国人風スペシャルハイライト(カラーのみ) 17300

ちぃちゃんさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金5
先日はありがとうございました!
ずっとしたかった髪色ですごく綺麗で本当に満足してます!シャンプーも最後まで迷ったけど本当に購入してよかったです!毎日いい匂いだしサラサラだし最高です!またお願いします!

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

ちぃちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ずっとしたかった髪色になって僕も本当に嬉しいです!!
長時間だったと思いますが本当にありがとうございました。
シャンプーも是非ご自宅でケアしながら香りも楽しんで下さい☆
次回もお会い出来るのを楽しみにしております(^^)

BRaeVE hair design 加藤 佑二
予約時のメニュー
New"MAX2時間 【短時間・ハイクオリティ】 カット+カラー+トリートメント

ゆりさん(女性/20代前半)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金4
皆さん接客が丁寧で優しいので、コミュニケーションが苦手な私でも安心。あとめちゃくちゃ褒めてくれるので自己肯定感爆上がり(笑)
初めて行った時から今回まで色んなカラーをやってもらったのですが、毎回満足のいく色味で感動します!これからもここでお願いします!
ありがとうございました!

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

ゆり様
いつも当店をご利用いただきまして有難う御座います。
個人のスタッフだけでなくお店全体をお褒めいただきとても嬉しいです☆
これからもお客様に対して全員接客の心を忘れず快適な空間づくりに
努めて参ります!!
今回かなりバッサリ切らせていただいて本当にとても似合っていましたよ(^ ^)
気持ち本当に大切なのでこれからもいろんなスタイルご提案させていただきますので
よろしくお願い致します♪
今回は素敵な口コミ本当に有難う御座いました。
次回もゆり様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております(^_^)

BRaeVE hair design 加藤 佑二
予約時のメニュー
New"MAX1時間半 【短時間・ハイクオリティ】 カット+カラー+トリートメント

かりんさん(女性/10代後半/学生)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金4
相談も快く受け答えして下さって、色々な話題で楽しい時間になりました!素敵なカラー、髪型にして頂きました!また行きたいと思います。ありがとうございました!

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

かりん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました☆
長時間の施術でしたが楽しい時間と思っていただけてとても良かったです(^-^)
僕も話しに夢中でとても楽しかったです!!
カラーやスタイルも気に入っていただけてとても嬉しいです☆
今しかやれないスタイル、今しか出来ないカラーこれからもご提案させていただきますので
わからないことやご相談ございましたら遠慮なくお申し付け下さい♪
部活動、早くやれるようになるといいですね!
素敵な口コミ本当にありがとうございました。
次回もかりん様にお会い出来るのを楽しみにしております(*^_^*)
BRaeVE hair design 加藤 佑二
予約時のメニュー
【お悩みの方必見】お悩みやなりたいスタイルに合わせて最適クーポンをご提案

keiさん(女性/50代/その他)

  • 総合5
  • 雰囲気5
  • 接客5
  • 技術5
  • メニュー・料金5
今回も短時間メニューでのカラー&カット。生活環境に合わせ、いつもより短くカット。お手入れ楽々です。B3で日差しからのダメージ保護をしていきます。匂いも良くベタつかないのでおすすめの商品です

BRaeVE hair design 【ブレイブ ヘアデザイン】からの返信コメント

いつもありがとうございます
この時期は湿度も高くなってくるので、なるべく手入れのしやすいカットをさせて頂きました!
商品のオススメもしてくださりありがとうございます
また次回もお待ちしております!
予約時のメニュー
New"MAX1時間半 【短時間・ハイクオリティ】 カット+カラー+トリートメント

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